3D Shopping Website: Новый уровень онлайн-торговли
В эпоху цифровизации и растущего влияния интернет-сервисов на потребительское поведение, создание привлекательного и удобного
Что такое 3D-шопинг?
Физический мир и всё, что в нем наблюдается, являются трехмерными. 3D-маркетинг - новая, но динамично развивающаяся сфера, которая использует трехмерные модели для продвижения товаров. В отличие от стандартного онлайн-шопинга, 3D-модели помогают получить реалистичное представление о продукте и превращают обычный просмотр в увлекательный процесс. Это полностью меняет процесс формирования ценности товара.
3D-модели товаров позволяют покупателям рассматривать продукт со всех сторон, увеличивать и вращать его, тем самым получая более полное представление о товаре. Когда покупатели могут детально изучить товар в 3D, они лучше представляют себе его размеры, материалы и особенности. Использование 3D-моделей товаров в интернет-магазине создает уникальный и запоминающийся покупательский опыт. Интернет-магазины, которые используют 3D-модели товаров, выделяются на фоне конкурентов и привлекают больше внимания покупателей.
Преимущества использования 3D-моделей
Для создания модели не нужен даже прототип продукта - она существует только в цифровом пространстве, при этом полностью повторяет объект, который получит покупатель. Это упрощает презентацию товара с большим набором меняющихся характеристик (цвет, материал, форма, размер, комплектация). Помимо этого, 3D-модели хорошо показывают устройство сложных объектов.
Главный плюс 3D-моделирования - создав одну модель, можно легко вносить в нее изменения. Например, менять цвет того же самого шкафа, количество его полок, фурнитуру и т. д. Также можно использовать 3D-модели в дальнейшем - например, для создания баннеров на сайт. Иногда 3D-модели предоставляют производители товаров - это идеально для интернет-магазина.
Изначально пользователь может и не заинтересоваться продуктом, но яркая и интерактивная модель привлекает внимание, заставляет задержаться на сайте. 3D-модели можно опубликовать на любых онлайн-платформах, а ссылкой легко поделиться в социальных сетях.
Влияние на продажи и пользовательский опыт
Существующие научные работы рассматривают, как применение 3D-моделей влияет на повышение продаж. Чтобы повысить продажи, коммуникация пользователя с брендом должна быть захватывающей, а презентация продукта - достоверной. Взаимодействие покупателей с продуктом в 3D-формате увеличивает частоту совершения покупок на 25% и снижает вероятность возврата товара до 40%.
Когда покупатель видит неожиданную деталь, которая незаметна на обычном изображении, это увеличивает его вовлеченность. Это упрощает презентацию товара с большим набором меняющихся характеристик (цвет, материал, форма, размер, комплектация). Помимо этого, 3D-модели хорошо показывают устройство сложных объектов.
С распространением сетей пятого поколения сервисы 3D-шопинга будет набирать все большую популярность. Как уже сообщалось, изначально в 3D-магазине Tmall появились товары более 100 известных брендов. Например, торговая зона IKEA занимает площадь 3000 квадратных метров, воссозданных с максимальной точностью в масштабе 1:1.
3D-конфигураторы: интерактивный выбор
В связи с отсутствием физической возможности выбрать, например, диван, растет спрос на 3D-конфигураторов среди ритейлеров. 3D-конфигураторы позволяют пользователю на основе взаимодействия с будущей покупкой проявлять инициативу, быть активным при поиске необходимого продукта.
Компания Dotimo является одной из таких компаний, способных предоставить услуги внедрения 3D-визуализации, интерактивных презентаций, 3D-сайтов с использованием технологии WebGL. Они предлагают индивидуальную разработку конфигураторов и их влияние на бизнес-процессы и пользовательский опыт, а также проекты для любого бизнеса, с нестандартными, сложными требованиями.
Экономическая целесообразность
Трудозатраты для магазина здесь тоже зачастую меньше - вместо того, чтобы везти товар в фото-студию, нанимать фотографа и ждать, пока он обработает все фото, можно нанять одного 3D-художника. Но, как правило, 3D-визуализация стоит дороже, чем фото. Так, в 2023 году, фрилансеры в среднем берут за фото 360° от 1500 руб/шт, а за 3D-визуализацию - от 30 тыс руб/шт. Но она отлично подойдет для магазинов с однотипным товаром, где в моделях нужно менять только цвет и пару деталей, а также для сложных, громоздких товаров.
| Тип визуализации | Средняя стоимость (2023 год) |
|---|---|
| Фото 360° | от 1500 руб/шт |
| 3D-визуализация | от 30 000 руб/шт |
Примеры успешного внедрения
Большинство современных компаний используют 3D-технологии для продвижения своих товаров. Например, Housing.com предлагает виртуальные туры по объектам недвижимости, а Gensler демонстрирует свои архитектурные проекты через интерактивные модели.
Компания «Лесенка» занимается производством и продажей лестниц. По словам представителя бизнеса, самым сложным в процессе интеграции 3D-моделей был поиск удобного 3D-конфигуратора. Для решения запроса бизнеса подошел русскоязычный сервис Site3D Configurator, предлагающий удобство, гибкость и значительную экономию времени и ресурсов.
Советы по интеграции 3D-моделей в интернет-магазин
- Выберите продукты, которые лучше всего подходят для 3D-визуализации.
- Интегрируйте 3D-модели товаров в ваш интернет-магазин.
- Проанализируйте результаты и оптимизируйте процесс.
При создании подобных магазинов следующего поколения используется технология 3D-картографирования. При помощи подобных 3D-магазинов потенциальные покупатели при помощи своих смартфонов смогут просмотреть весь ассортимент товаров и совершить покупки, не выходя из дома. Это нововведение были введены в связи с продолжающейся пандемией коронавируса.
Перспективы развития 3D-коммерции
В долгосрочной перспективе 3D-технологии экономят больше времени и денег по сравнению с 2D-инструментами. Интерактивный контент можно настраивать прямо внутри рекламного объявления. По мере стирания границ между рекламой и процессом покупки, можно ожидать, что 3D-презентации превратятся в функциональные виртуальные 3D-шоурумы.
Развитию тренда на применение трехмерных моделей в России пока мешают как относительно небольшие объемы рынка 3D-технологий, так и недостаток осведомленности о преимуществах 3D-маркетинга.
«Одержимость клиентами, а не одержимость конкурентами - вот что движет нами». Это высказывание подчеркивает, что внедрение таких технологий, как 3D-модели товаров, должно в первую очередь служить интересам покупателей, улучшая их опыт взаимодействия с продуктами.