Zara: История бренда, покорившего мир "быстрой моды"
В мире недостаточно людей, чтобы купить всю одежду, которую производят массовые бренды, говорил Жан-Поль Готье. Zara - это известный международный бренд одежды, обуви и аксессуаров, принадлежащий испанской группе компаний Inditex. История этого бренда Zara началась еще в 1975 году, когда был открыт первый магазин Zara.
Начало: от мечты к реальности
Влюбленные супруги, прогуливаясь по городу, заметили в витрине одного из роскошных магазинов прекрасный шелковый пеньюар. Молодой человек мечтал купить этот наряд для своей возлюбленной Розалии, но, к сожалению, у него не было на это средств. Этот момент стал вдохновением для Амансио Ортеги Гаона, который позже решил создать уникальную линейку недорогой женской одежды. Первоначально он планировал назвать её «Зорба», в честь героя известного фильма, но в итоге выбрал название «Zara» из-за возникших проблем с регистрацией.
Первые шаги и концепция "быстрой моды"
В 1975 году Амансио Ортега открыл собственный магазин в городе Ла-Корунья на севере Испании. Изначально он назвал точку продаж «Zorbe», в честь любимого фильма. Однако, основатель был невнимателен - буквально на этой же улице уже давно существовало питейное заведение с таким же названием. Пришлось видоизменять фирменный знак: Амансио спасло то, что он заказал два экземпляра на все буквы в названии. Вывеска отныне содержала фирменный знак «Zara». Свежей бизнес-идеей основатель поразил модников - испанская сеть презентует новую коллекцию каждые две недели, а не как принято в мире высокой моды - раз в полгода. К началу сезона отшивают всего 50% коллекции, и далее дополняют ассортимент одеждой, соответствующей самым актуальным трендам. Благодаря такому ходу посещаемость магазинов выросла в разы.
В 80-х годах к команде Амансио Ортеги присоединился знакомый ему человек - Хосе Марио Кастеллано. Вместе они разработали концепцию "мгновенной моды", что существенно сократило время от создания новой одежды до её выхода в продажу, сделав одежду Zara доступной и актуальной. Обновление ассортимента с такой частотой повлияло и на логистику компании, производственные циклы претерпели значительные изменения. Благодаря такому быстрому пошиву одежды «Зара» ввела новую тенденцию - «быстрая мода». Концепция отвечает темпам жизни современной женщины.
Расширение и глобализация
Скоро бренд Zara стал очень популярным в Испании и начал активно расширяться на международные рынки. Первый магазин за пределами страны открылся в Португалии в 1988 году. Завоевав популярность, Zara предложила клиентам каталог одежды, который отвечает вкусам каждой женщины. Женская одежда Zara отличается качеством и разнообразием, что делает ее привлекательной для клиентов.
К началу 1990-х у компании были десятки магазинов, в том числе в Порту, Нью-Йорке и Париже. Затем компания расширила ассортимент своих брендов - часть купили, часть создали с нуля: Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, а для остатков из прошлых коллекций - Lefties.
На 2001 год в мире было 507 магазинов Zara, и путь вещи от эскиза дизайнера до торгового зала занимал пять-шесть недель; у традиционных брендов на это уходило шесть месяцев. В мае того же года холдинг Inditex, материнская компания Zara, разместил на мадридской бирже 26% акций корпорации; Ортега сохранил более 60% акций.
В период с 2001-го по 2018 год, когда падали торговые барьеры и глобализация была на марше, Zara развернула около 1700 новых магазинов, общее число которых достигло 2200 в 96 странах. Как правило, они располагались недалеко от таких звездных бутиков, как Louis Vuitton и Gucci, где могли не только погреться в лучах славы этих модных домов, но и заманить к себе их клиентов-толстосумов.
Сегодня бренд Zara насчитывает около 1600 магазинов в 77 странах мира и активно использует экологически чистые материалы в своих коллекциях. Производственный процесс ориентирован на применение органических тканей и безвредных технологий, что подтверждает ответственное отношение компании к экологии.
Секреты успеха Zara
В мире нет людей, которые бы не знали, что такое «Зара». Бренд практически не закладывает свои бюджеты в рекламу благодаря хитрой уловке - открывают точки продаж рядом с дорогостоящими бутиками. Бывает, что магазин на самой модной улице мира не окупается по продажам, у него другая функция - имиджевый объект. Наряды от Zara были замечены на знаменитостях не раз, случайные фото журналистов тому подтверждение. Если Кейт Миддлтон выходила в свет в одежде от испанского дизайнера, это уже говорит о многом!
Если на рекламу «Зара» тратит не более 0,3% бюджета, то изучением запросов аудитории занимается вплотную. Такой подход позволяет выводить в свет одежду, которая бы точно заинтересовала потребителя. Для такого эффекта маркетологи бренда «Зара» пристально изучают каждого своего покупателя: доходы, род деятельности, профессиональное положение. Информацию компания берет из общедоступных источников, не нарушая конфиденциальности покупателей.
Покупатели отмечают подробную стилизацию образов на каждой карточке интернет-магазина Zara. Нельзя отменить факта, что одежда испанского бренда похожа на образы более дорогостоящих модных домов. Копией это назвать нельзя, поскольку каждый силуэт адаптируется под фирменный почерк Zara. Гениальность бизнес-стратегии Амансио Ортега сделала «Зара» самым желанным брендом в широких массах.
Zara знает, как прогреть толпу, маркетинг направлен на интригу в ожидании пополнения коллекции. Поклонники мониторят появление новинок в онлайн-маркете, считая дни. В счастливый день, «день Z», нужно поспешить, чтобы примерить и купить актуальную деталь гардероба. Почему такой ажиотаж? Всё просто: появляясь в магазине, новинка быстро уходит, исчезают и самые ходовые размеры одежды. Уже через месяц нового поступления в офлайн магазинах нет в наличии. Игра на сжатых сроках работает безотказно.
Успех одежды испанского модельера нерушим, и с точностью можно гарантировать: заката популярности в ближайшие десятилетия не произойдет. Продержаться в фэшн-мире бренду помогает концепция быстрой моды и собственная команда дизайнеров, включающая в штат около четырехсот человек. На текущий момент лейбл входит в группу компаний Inditex - империя обслуживает более 2000 торговых точек под вывеской «Зара». Тираж выпуска одежды колоссальный - бренд с уникальной историей производит 12 тысяч единиц одной модели.
Амансио Ортега: от посыльного до миллиардера
Вместо учебы Амансио Ортега был вынужден работать, но в итоге сумел создать компанию стоимостью более €160 млрд. Он был одним из первых, кто внедрил компьютеры в производство одежды. Амансио Ортега сумел построить очень дорогой бизнес на недорогой одежде, притом что у истоков его компании стояла цепочка вынужденных решений, а в текстильную отрасль его определили бедность и случай. Будущий миллиардер родился в бедной семье железнодорожника и служанки и по этой причине не смог окончить даже среднюю школу.
В 13 лет он устроился посыльным в магазин рубашек, затем в галантерейный магазин. Еще Ортеге приходилось гофрировать ткани, работать с драпировкой и быть подмастерьем у итальянского модельера. В 1972 году - в 37 лет - Ортега открыл собственную трикотажную фабрику. А через три года один из партнеров отменил заказ на партию белья, в которую Ортега уже вложил все деньги. Оставшись с товаром, он вынужденно открыл магазин, который хотел назвать Zorba в честь персонажа фильма «Грек Зорба». Магазин предлагал недорогие копии дизайнерской одежды и имел большой успех. Уже в 1976-м Ортега начал открывать новые торговые точки и фабрики.
С 1985 года Ортега преобразовал свой бизнес в компанию Inditex (сокращение от Industria de Diseño Textil, SA). К 2024 году Inditex подошла почти с 5,7 тыс. магазинами по всему миру (включая открытые по франшизе) и выручкой в €35,95 млрд за 2023-й. Чистая прибыль компании за 2023-й - €5,38 млрд (рост на 30,3% год к году), прибыль за первое полугодие 2024-го - €2,77 млрд (рост на 10,1% полугодие к полугодию).
Акции Inditex торгуются на Мадридской бирже с 23 мая 2001 года. С IPO 2001 года бумаги выросли более чем на 252%. За последние пять лет они подорожали на 85,7%, за год - на 39,1%. На 27 ноября 2024 года одна акция Inditex стоила €51,84.
Влияние "быстрой моды" и устойчивое развитие
Феномен «быстрой моды» - обилия дешевой и почти одноразовой одежды - привел не только к доступности новых трендов, но и к увеличению эксплуатации природных и трудовых ресурсов. Согласно исследованиям, которые она приводит, если мы в ближайшее время не изменим своих потребительских привычек, то к 2030 году, с учетом прироста населения, люди будут ежегодно в общей сложности покупать 102 т одежды - это на 63% больше, чем сейчас. По данным Boston Consulting Group и Global Fashion Agenda, это количество «эквивалентно 500 млрд футболок». За последние 30 лет объем рынка модной одежды вырос с $500 млрд в год до $2,4 трлн.
Среди них самые заметные - вопиющие нарушения прав трудящихся в развивающихся странах, куда в основном выведено производство массовых брендов, а также последствия для экологии. Каждый шестой житель нашей планеты работает в индустрии моды, при этом менее 2% из этих людей получают зарплату, обеспечивающую прожиточный минимум. Для экологии проблема «быстрой моды» не только в нагрузке, которое создает производство для окружающую среды (например, для производства одной футболки требуется 150 г искусственных удобрений и 25 кВт электроэнергии), но и в огромном количестве текстильного мусора, который она генерирует.
Из более чем 100 млрд предметов одежды, производимых ежегодно, 20% не распродается. За последние двадцать лет американцы стали выбрасывать вдвое больше одежды: 14 млн т вместо 7 млн, - это больше 36 кг на человека в год.
Высказывается мнение, что Zara и ей подобные демократизировали моду, сделав высокий дизайн товаром массового спроса. Главный редактор американского Vogue Анна Винтур однажды сказала мне: «Чем больше людей смогут соприкоснуться с модой, тем лучше». В то же время мода эксплуатирует нашу неуверенность в себе и неспособность надолго задерживать на чем-либо внимание. Модные образы атакуют нас со всех сторон - социальные сети, телевидение, печатные издания, рекламные щиты соблазняют нас, убеждая позволить себе, по выражению одного топ-менеджера, «временное сокровище».
Сегодня бренд Zara насчитывает около 1600 магазинов в 77 странах мира и активно использует экологически чистые материалы в своих коллекциях. Производственный процесс ориентирован на применение органических тканей и безвредных технологий, что подтверждает ответственное отношение компании к экологии.
| Показатель | Значение (2023 год) |
|---|---|
| Выручка | €35,95 млрд |
| Чистая прибыль | €5,38 млрд |
| Количество магазинов | ~5,7 тыс. |
Чтобы купить вещи от бренда Zara в Москве, достаточно заглянуть в интернет-магазин CosArketStudio и выбрать товары, которые вам нравятся.
Примечание: Данные актуальны на ноябрь 2024 года.
