Zara: История создания и феномен популярного бренда
Zara - это известный международный бренд одежды, обуви и аксессуаров, принадлежащий испанской группе компаний Inditex.
На улицах Токио, Нью-Йорка, Москвы всегда можно встретить людей, одетых в Zara - популярность этого бренда называют феноменальной, ведь среди поклонников одежды есть даже селебрити и представители королевских семей.
Начало пути: от мечты к реальности
История этого бренда Zara началась еще в 1975 году, когда был открыт первый магазин Zara. Влюбленные будущие супруги, прогуливаясь, увидели в одной из витрин роскошного магазина бесподобный, элегантный шелковый пеньюар, приобрести который для Розалии у молодого человека не было никаких возможностей и средств.
Но он, портной по имени Ортега Амансио запомнил модель и в считанный срок создал похожий прототип. Это и подтолкнуло его на мысль об открытии собственной мастерской по пошиву изысканных, но при этом недорогих комплектов нижнего белья, что впоследствии и было реализовано. Вскоре весь город Ла - Корунья узнал о новоиспеченном дизайнере, и слава стала распространяться и за пределы города. Амансио стал принимать крупные заказы.
Этот момент стал вдохновением для Амансио Ортеги Гаона, который позже решил создать уникальную линейку недорогой женской одежды. Первоначально он планировал назвать её «Зорба», в честь героя известного фильма. Однако один немецкий заказчик изменил ход событий. Им был отменен спецзаказ, в который Ортега вложил все имеющиеся денежные средства.
Чтобы спасти бизнес, супруги решили продать одежду самостоятельно, открыв первый магазин 15 мая 1975 года. Изначально, Амасио предполагал его назвать «Зорба», согласно имени излюбленного героя кинофильма «Грек Зорба». Но в итоге выбрал название «Zara» из-за возникших проблем с регистрацией.
Изначально он назвал точку продаж «Zorbe», в честь любимого фильма. Однако, основатель был невнимателен - буквально на этой же улице уже давно существовало питейное заведение с таким же названием. Пришлось видоизменять фирменный знак: Амансио спасло то, что он заказал два экземпляра на все буквы в названии. Вывеска отныне содержала фирменный знак «Zara».
Расширение и международное признание
Бренд быстро стал успешным в родной стране, однако, долгое время не мог выйти на рынок международного уровня. Первый магазин за рубежом был открыт в Португалии лишь в 1988 году.
Скоро бренд Zara стал очень популярным в Испании и начал активно расширяться на международные рынки. Первый магазин за пределами страны открылся в Португалии в 1988 году. Завоевав популярность, Zara предложила клиентам каталог одежды, который отвечает вкусам каждой женщины. Женская одежда Zara отличается качеством и разнообразием, что делает ее привлекательной для клиентов.
Концепция "мгновенной моды"
В 80-х годах к команде Амансио Ортеги присоединился знакомый ему человек - Хосе Марио Кастеллано. Возникали затруднения в незамедлительном обновлении ассортимента, так как новинки появлялись только 2-3 раза в год. Но эта задача была разрешена специалистом по информационным технологиям Хосе Марией Кастейяно. Она создала уникальную инновационную модель по производству и распространению изделий.
Вместе они разработали концепцию "мгновенной моды", что существенно сократило время от создания новой одежды до её выхода в продажу, сделав одежду Zara доступной и актуальной. К 1984 году с помощью компьютеров Кастейяно разработал новый подход к дизайну, производству и дистрибуции одежды - он радикально сократил время, которое проходило между разработкой новой вещи и ее появлением на полке в магазине. Если раньше этот процесс мог занимать полгода, то с инновацией Zara он занимал полмесяца.
Свежей бизнес-идеей основатель поразил модников - испанская сеть презентует новую коллекцию каждые две недели, а не как принято в мире высокой моды - раз в полгода. К началу сезона отшивают всего 50% коллекции, и далее дополняют ассортимент одеждой, соответствующей самым актуальным трендам. Благодаря такому ходу посещаемость магазинов выросла в разы.
Обновление ассортимента с такой частотой повлияло и на логистику компании, производственные циклы претерпели значительные изменения. Благодаря такому быстрому пошиву одежды «Зара» ввела новую тенденцию - «быстрая мода». Концепция отвечает темпам жизни современной женщины. Да, собирать базовый гардероб, как конструктор, интересно. Но разбавить базу острыми трендами под определенные случаи жизни и мероприятия тоже не помешает.
Zara сегодня
Сегодня бренд Zara насчитывает около 1600 магазинов в 77 странах мира. В настоящее время бренд «Zara» имеет около 1600 магазинов в 77 странах мира.
С 1985 года Ортега преобразовал свой бизнес в компанию Inditex (сокращение от Industria de Diseño Textil, SA). К началу 1990-х у компании были десятки магазинов, в том числе в Порту, Нью-Йорке и Париже. Затем компания расширила ассортимент своих брендов - часть купили, часть создали с нуля: Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, а для остатков из прошлых коллекций - Lefties. Магазин одежды класса люкс Massimo Dutti.
Чтобы понять, как этот бесконечный цикл обновлений и пополнений ассортимента сказывается на продажах, задумайтесь вот о чем: в магазины большинства брендов быстрой моды покупатели заглядывают четыре раза в год; Zara они посещают семнадцать раз.
Если модель не раскупается за неделю, ее убирают из торгового зала, а заказ на производство отменяют. Если же она покорит сердца покупателей - событие, которое тут же зафиксируют аналитики данных в Ла-Корунье, - Zara возобновляет заказ и производит его небольшими партиями на фабриках в Испании, Португалии и Марокко в непосредственной близости к распределительному центру. Примерно через месяц модель исчерпает себя и будет заменена очередной ультрамодной новинкой. Гибкие методы ведения бизнеса делают Zara примерно в четыре раза прибыльней аналогичных компаний, именно благодаря им Ортега регулярно появляется в первом десятке ежегодного списка богатейших людей мира по версии Forbes, а время от времени занимает первую строчку.
К 2024 году Inditex подошла почти с 5,7 тыс. магазинами по всему миру (включая открытые по франшизе) и выручкой в €35,95 млрд за 2023-й. Впрочем, в отличие от многих люксовых брендов, демократичная Zara нашла признание в основном в Европе. Согласно отчету за первое полугодие 2024-го, на этот континент пришлось 64,6% продаж компании. Из них 14,7% - доля Испании. Еще 18,8% выручки обеспечили обе Америки, а Азия вместе со всем остальным миром - 16,6%.
Чистая прибыль компании за 2023-й - €5,38 млрд (рост на 30,3% год к году), прибыль за первое полугодие 2024-го - €2,77 млрд (рост на 10,1% полугодие к полугодию). Прибылью компания делится с инвесторами. Акции Inditex торгуются на Мадридской бирже с 23 мая 2001 года. Тогда Ортега продал 26% компании частным инвесторам через публичное размещение.
Весь бизнес был оценен в €9 млрд, около €2 млрд из них (вся выручка от IPO) отправилась не в компанию, а прямо Ортеге и его семье. При этом он все еще оставался владельцем 70% компании. С тех пор доля основателя уменьшилась, и сейчас Амансио Ортеге принадлежит 59,29% акций Inditex, а дочь Сандра Ортега Мера владеет 5,05%. Еще 33,76% акций скупили институциональные инвесторы, частникам осталось всего 1,73% (данные на начало 2023-го). На 27 ноября 2024 года одна акция Inditex стоила €51,84.
С IPO 2001 года бумаги выросли более чем на 252%. За последние пять лет они подорожали на 85,7%, за год - на 39,1%. на 3,71%. Аналитики по-разному смотрят на будущее компании. С одной стороны, 12 из 24 специалистов рекомендуют покупать акции Inditex, еще десять относятся нейтрально и лишь двое советуют продавать бумаги. С другой стороны, пессимизм этих двоих столь силен, что тянет консенсус-прогноз вниз: в среднем аналитики ожидают, что на горизонте 12 месяцев бумаги компании подорожают всего на 0,21%.
Стоимость компании на рынке, рассчитанная из количества акций компании, умноженного на их текущую цену. Капитализация фондового рынка - суммарная стоимость ценных бумаг, обращающихся на этом рынке. Дивиденды - это часть прибыли или свободного денежного потока (FCF), которую компания выплачивает акционерам. Сумма выплат зависит от дивидендной политики. Там же прописана их периодичность - раз в год, каждое полугодие или квартал. Акции дивидендных компаний чаще всего интересны инвесторам, которые хотят добиться финансовой независимости или обеспечить себе достойный уровень жизни на пенсии.
Экологическая ответственность
Компания уделяет внимание защите окружающей среды: занимается строительством магазинов с использованием экологически чистых материалов и технологий. Производство продукции основано на использовании органических тканей, безвредных процессов и технологий.
Zara: бренд, доступный каждому
ZARA - бренд мужской, женской, детской одежды, обуви и аксессуаров, принадлежащий испанской компании Inditex. Специализируется на производстве недорогих предметов гардероба, создаваемых, однако, с учетом последних тенденций мира моды. Используются как натуральные, так и синтетические материалы. Качество варьируется от посредственного до хорошего. Цены в России - средние, в Европе - скорее низкие.
В мире нет людей, которые бы не знали, что такое «Зара». Бренд практически не закладывает свои бюджеты в рекламу благодаря хитрой уловке - открывают точки продаж рядом с дорогостоящими бутиками.
Бывает, что магазин на самой модной улице мира не окупается по продажам, у него другая функция - имиджевый объект. Наряды от Zara были замечены на знаменитостях не раз, случайные фото журналистов тому подтверждение. Если Кейт Миддлтон выходила в свет в одежде от испанского дизайнера, это уже говорит о многом!
Немаловажную роль в раскрутке марки сыграли брендированные пакеты - черный пакет с лаконичным принтом Zara всегда мелькает на улицах. Если на рекламу «Зара» тратит не более 0,3% бюджета, то изучением запросов аудитории занимается вплотную. Такой подход позволяет выводить в свет одежду, которая бы точно заинтересовала потребителя.
Для такого эффекта маркетологи бренда «Зара» пристально изучают каждого своего покупателя: доходы, род деятельности, профессиональное положение. Информацию компания берет из общедоступных источников, не нарушая конфиденциальности покупателей.
Производитель тщательно подбирает моделей для съемки в каталог интернет магазина. Все, кто хоть раз шерстил коллекцию на сайте Zara, замечали, что визуализируют задумку основателя модели разных национальностей.
Медиа контент «Зара» создает необычный, что вызывает множество пересудов. Несмотря на то, что фото получаются по уровню вровень с люксовыми домами, некоторые позы моделей смешат пользователей сети. Так даже получился своеобразный мейнстрим - «позируй как модель Zara».
Покупатели отмечают подробную стилизацию образов на каждой карточке интернет-магазина Zara. Нельзя отменить факта, что одежда испанского бренда похожа на образы более дорогостоящих модных домов. Копией это назвать нельзя, поскольку каждый силуэт адаптируется под фирменный почерк Zara.
Подделки и реплики
Гениальность бизнес-стратегии Амансио Ортега сделала «Зара» самым желанным брендом в широких массах. «Аналог Зары» - фраза, которая встречается слишком часто на просторах рунета. Реплик оригинальной одежды от бренда развелось очень много, и зачастую подделки не соответствуют даже среднему качеству пошива.
Нередко можно встретить реплики, которые рекламируют популярные в нашем медиа пространстве блогеры, маркетплейсы также наполнены схожими моделями из основной коллекции. Вещи от Zara всегда должны быть в гардеробе модниц.
Именно поэтому торговые площадки и частные магазины предлагают сомнительные товары, ожидание от которых не оправдывает реальность. Разница чувствуется во всём, начиная от качества ткани, заканчивая аккуратностью пошива.
Производство и маркетинг
Штат работников производства насчитывает более 3500 сотрудников. Покупатели не раз замечали, что на бирках изделий стоит производство Турции или Азии. Да, в этих странах отшивают базовые модели. Но основной поток одежды все же создают на исторической родине - в Испании и Португалии.
Zara знает, как прогреть толпу, маркетинг направлен на интригу в ожидании пополнения коллекции. Поклонники мониторят появление новинок в онлайн-маркете, считая дни. В счастливый день, «день Z», нужно поспешить, чтобы примерить и купить актуальную деталь гардероба.
Всё просто: появляясь в магазине, новинка быстро уходит, исчезают и самые ходовые размеры одежды. Уже через месяц нового поступления в офлайн магазинах нет в наличии. Игра на сжатых сроках работает безотказно. Еще бы, многие хотят себе в гардероб качественную вещицу по среднему ценнику, которая бы копировала люкс-сегмент. Маркетинг подогревает потребителей к импульсивным покупкам, как бы жестко это ни звучало.
Успех, проверенный временем
Успех одежды испанского модельера нерушим, и с точностью можно гарантировать: заката популярности в ближайшие десятилетия не произойдет. Продержаться в фэшн-мире бренду помогает концепция быстрой моды и собственная команда дизайнеров, включающая в штат около четырехсот человек.
На текущий момент лейбл входит в группу компаний Inditex - империя обслуживает более 2000 торговых точек под вывеской «Зара». Тираж выпуска одежды колоссальный - бренд с уникальной историей производит 12 тысяч единиц одной модели.
Zara и ей подобные демократизировали моду, сделав высокий дизайн товаром массового спроса. В то же время мода эксплуатирует нашу неуверенность в себе и неспособность надолго задерживать на чем-либо внимание. Модные образы атакуют нас со всех сторон - социальные сети, телевидение, печатные издания, рекламные щиты соблазняют нас, убеждая позволить себе, по выражению одного топ-менеджера, «временное сокровище».
Целевая аудитория быстрой моды молода - от 18 до 24 лет, то есть те, кто не носит подолгу одну и ту же вещь.
Финансовые показатели Inditex за 2023-2024 гг.
| Показатель | Значение | Рост (год к году) |
|---|---|---|
| Выручка за 2023 год | €35,95 млрд | - |
| Чистая прибыль за 2023 год | €5,38 млрд | 30,3% |
| Прибыль за первое полугодие 2024 года | €2,77 млрд | 10,1% |